2007-2009年:法国储蓄银行集团(法国)

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    客户挑战/需求:

作为法国历史最悠久的储蓄银行,法国储蓄银行集团(Group Caisse d’Epargne ,以下称GCE)正在经历巨大的管理改革和升级:GCE将自己定位成国际金融市场上的领跑者(集团旗下的Natixis银行和 Oceor银行的发展尤为关键)。

因此,Laurent Choain (GCE人力资源副总裁)和Patrick Moreau(GCE人力资源总监)指出:集团必须制定出一套高效的的人才培养战略,为GCE的发展野心培养胜任的领导者。 就这样,Metizo作为被选中的合作伙伴,开始帮助GCE制定、实施一套针对高潜力型人才的导师项目:Mentor来自GCE高层领导集团(如总裁),Mentee是集团选拔出来即将成为未来企业领袖的高潜力型人才(3年总计300名Mentee)。

该项目于2007年1月在巴黎宣布开始,项目参与者们对项目本身和即将面临的挑战都表示出了极大的兴趣和信心。

    Metizo解决方案:

Metizo专业个人发展团队陪伴、支持GCE的高潜力型人才走过了9个月的导师项目。除了传统的课堂培训以外,GCE的Mentor和Mentee还参加由Metizo组织的小组研讨,加深对概念和工具的理解,同时分享各人在导师项目里的经验。此外,Mentee和Mentor之间还有定期的会面,Mentee会借此机会向Mentor详细阐述自己的职业发展计划,并且获取Mentor的意见和建议。Metizo团队还向所有的参与者提供一对一的个人跟进来保证项目流程的有效实现。项目最后,每一名Mentee还需就720°报告和个人事业计划书参加Metizo组织的认证面试。

GCE导师项目针对的是集团内部年龄在30-40岁之间的、已经被定义为集团未来领导者的高级经理(Mentee)。Metizo设计、实施的导师项目流程旨在帮助他们理清个人生活和职业发展目标,并且制定一份与GCE未来战略发展息息相关的个人职业发展计划。

项目顺利结束后,每一名Mentee都制定出一份详细、现实、灵活的个人事业计划书,融合了自我认知、个人胜任力分析、市场价值定位、职业和生活方式发展优先级以及多种职业发展道路规划。

与此同时,Mentor在发展集团未来领导者的过程中,也提高了自身的领导力水平。项目过程中,Mentor需要理解Mentee的内心发展热望,使用导师指导技巧来评估Mentee的发展潜力,并且帮助他们制定长期的领导力发展战略。

(参加全球个人发展会议的Metizo团队)

    项目成效

GCE导师项目目标:

  • 集中培养集团高潜力型人才
  • 加强高潜力型人才忠诚度
  • 加速培养高潜力型人才,助其更快承担更广、更大的责任
  • 增强内部人才流动性

对Mentor的影响:
  • 运用自己的经历、知识指导Mentee的职业发展增强了Mentor为GCE培养、发展人才的责任感和使命感;并且这一流程也让他们切实感受到了自己为企业所做出的贡献
  • 增强了Mentor的管理水平和倾听技巧
  • 培养了Mentor利用自己的知识、经验为企业吸引更多优秀人才的能力
对Mentee的影响:
  • 通过Mentor的帮助,扩大职业社交圈
  • 更加清楚理解GCE内部发展的机遇和风险
  • 就如何根据GCE发展需求制定个人职业发展计划获得专业指导和意见
  • 通过和集团高层(Mentor)的密切交流扩大自身在GCE的认知度和影响力
对HR的影响:

由于Metizo的咨询介入,HR对GCE人才培养和发展又有了全新、客观的专业认识。正因为Metizo是第三方,可以很容易地和项目参与者讨论他们的个人发展问题,于是,项目的运行就能够达到客观、真实的效果。项目结束后,GCE对该项目的投资回报在很多层面得到明显的体现。

    学员感言:

“IDEAL给了我一次自我审视的机会,使我在自我身份、梦想和未来发展方向之间找到了某种明显的联系。”Julie

“Metizo工具帮助我们整理自己过去一些零碎的思考,开始并且持续坚持一个长期的个人发展过程。”Pascale

“Metizo个人发展流程所倡导的个人需求和企业需求的结合是真正实用的个人发展工具,因为这种结合能够很自然引导我们写下行动计划,并且付诸实施。” Elodie

“Metizo个人发展流程的核心是帮助我们回顾过去,找出自己需要发展的地方,制定出一套职业发展计划,进而付诸于实施。”Julie

“720°练习对我的帮助真的很大:之前也许你能够猜到周围的人大概是如何看待你的,但是720°让你有机会正视并且分析、利用这些来自他人的看法。同时,720°练习也让我进一步学习如何倾听。”Mathieu

“720°测评结果分为两部分:一部分肯定了我之前的看法;另一部分则让我颇感意外。720°练习让我明白了:态度影响看问题的角度,而来自于别人的意见则决定了你是否会改变一些固有的行为和看法。”Charles

另见:

  • 企业机构项目
  • 教育机构项目