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Challenges et besoins
La banque d’épargne française la plus ancienne de France, le Groupe Caisse d’Epargne (GCE) est en train de vivre des changements rapides et se positionne en tant qu’acteur majeur sur les marchés internationaux (avec Natixis et Oceor en particulier).
Pour développer le leadership du groupe face à ces challenges, Laurent Choain (Directeur des RH groupe) et Patrick Moreau (Directeur du développement des RH groupe), ont choisi Metizo pour gérer la transition avec succès, en utilisant des Dirigeants comme Mentors et une sélection de Hauts Potentiels identifiés comme possibles leaders par le groupe – 300 en 3 ans.
Ils ont créé un dispositif d’identification, d’évaluation et de fidélisation des Hauts Potentiels indépendamment d’autres programmes de formation continue existant pour cadres (ESSEC par ex).
Le programme a été annoncé au groupe des Hauts Potentiels à Paris en Janvier. Les participants ont exprimé leur intérêt et leurs questions à propos du programme et ressentent les challenges qu’il comporte.
Solution
Durant les 9 mois suivants, les Hauts Potentiels du Groupe Caisse d’Epargne sont accompagnés tout au long de leur voyage sur le chemin du Développement Personnel et Professionnel par l’équipe Metizo. Ils participent à des tutorats en petits groupes pour approfondir leur connaissances des outils et partager leur expérience. Les Hauts Potentiels rencontrent leur Mentor pour élaborer leur stratégie de carrière et ils sont suivis individuellement par l’équipe tout au long du processus pour assurer leur progrès.
Le programme Mentoring proposé par Metizo cible des managers confirmés (30 à 40 ans), qui ont étés identifiés comme leaders potentiels dans l’entreprise. Le processus les aide à réfléchir sur leurs buts personnels et professionnels, leur permettant de projeter un plan de carrière cohérent au sein même de l’entreprise globale.
Les Mentees créent leur stratégie personnelle de développement incluant les aspirations et la connaissance de soi, le développement de leurs compétences personnelles, le positionnement de leur valeurs, leur équilibre personnel et professionnel jusqu’à la définition des possibles chemins pour accéder à la carrière envisagée.
Les Mentors améliorent leur capacités de leadership puisqu’ils travaillent avec de futurs leaders. Ils doivent comprendre les aspirations de leur Mentee, utiliser des tactiques d’apprentissage, évaluer leur potentiel et les aider à envisager sur le long terme leur stratégie d’évolution.
Pour travailler sur l’ensemble de ces points, les Mentees utilisent le 720° et le Plan d’Enterprise Personnel pour présenter leur Oral final et être validés.
L’équipe Metizo lors de la conférence internationale du développement personnel.
Résultats
- Créer un vivier de Hauts Potentiels représentants les métiers du GCE.
- Développer leur fidélité à l’intérieur du groupe.
- Préparer ces Hauts Potentiels à des responsabilités plus grandes.
- Accroître la mobilité interne et mélanger les populations.
- Etre coach et s’impliquer dans le développement de carrière de leur Mentee les rend responsables de leur progrès et conscients de leur contribution. Ils développent leur capacité de management et d’écoute.
- Ils peuvent introduire de nouveaux talents dans l’entreprise en transmettant leur connaissance et leur expérience à la génération suivante.
- Les Mentors nourrissent le réseau des Mentees et leur fait prendre conscience des enjeux et des opportunités internes qui se jouent à l’heure actuelle. Ils sont conseillés pour construire un plan de carrière en cohérence avec les besoins du GCE.
- Ils sont plus visibles au sein du groupe puisqu’ils rencontrent les dirigeants et peuvent alors saisir de nouvelles opportunités.
Ils utilisent une méthode de développement précise grâce à Metizo qui est un spécialiste avec une vision externe de l’entreprise. La façon dont Metizo travaille avec les participants est donc objective et favorise l’échange. Le Groupe en dégage un retour sur investissement qui s’avère pluri dimensionnel.
Témoignages
“L’introspection faite à travers l’IDEAL fait le lien entre votre identité et vos rêves et ça a révélé quelque chose d’évident sur mon avenir professionnel.” Julie
“Les outils de Metizo permettent d’avancer et de formaliser ce que l’on pense pour initier un progrès et le faire durer.” Pascale
“Le mélange entre besoins personnels et professionnels que le processus Metizo propose est un réel outil de Développement Personnel parce qu’il permet de rédiger des plans d’actions et de les mettre en pratique concrètement.” Elodie
“Le Développement Personnel est un exercice essentiel pour prendre du recul et comprendre ce sur quoi vous avez besoin de travailler pour suivre votre plan de carrière.” Julie
“J’ai vraiment apprécié cet exercice. Vous pouvez deviner ce que vos proches pensent de vous mais c’est toujours difficile à entendre. Cela m’a permis d’améliorer mes capacités d’écoute.”Mathieu
“C’est rassurant sur certains aspects et surprenant sur d’autres. On comprend que les attitudes sont une question de perception et qu’on les adapte en fonction de la personne en face de soi.” Charles
Voir aussi:
